| | Curso de español (ele) - atención telefónica |
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World Speaking
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Formación
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Cursos Profesionales
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Objetivos:
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Conseguir y/o consolidar las competencias lingüísticas necesarias para expresarse con fluidez por teléfono en español en un contexto internacional.
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Dirigido:
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Toda persona que necesite utilizar regularmente el español en un contexto profesional del tipo atención telefónica, asistente de dirección, telemarketing…
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Comentario:
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Los cursos World Speaking se adaptan en todo momento al nivel y objetivos del participante:
- auditoría lingüística personalizada con Audit Online
- configuración de la formación a medida a partir de los resultados del Audit Online
- aprendizaje de todas las competencias lingüísticas (oral+escrito), con total flexibilidad de horarios
- evaluación continua de los conocimientos adquiridos
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Programa:
Aprende a desenvolverte en español por teléfono fácil y rápidamente con nuestros métodos de última generación: múltiples ejercicios interactivos amenos y variados para motivarte en tu aprendizaje, de libre acceso desde cualquier ordenador y un profesor particular que te ayuda a hablar como un nativo desde el primer día.
Programa:
- Estructuras gramaticales y vocabulario adaptadas al nivel del participante
- Responder al teléfono, presentarse
- Dar información
- Tomar nota de un mensaje, concertar una cita
- Poner una llamada en espera, deletrear una palabra, pedir aclaración de una idea
- Resolver problemas, ofrecer seguridad a nivel oral
- Dar una imagen positiva de la empresa
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World Speaking
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En World Speaking somos pioneros en la formación de idiomas a distancia, con 28 años de experiencia en la enseñanza a empresas y particulares con métodos innovadores por teléfono, e-learning y clases virtuales. Contamos con 600 profesores repartidos en 18 países y una red internacional de centros, lo que nos permite garantizar las formaciones lingüísticas de 15.000 empresas y 250.000 alumnos. En vanguardia de métodos modernos y eficaces, nuestro objetivo es poner las nuevas tecnologías al servicio de la formación lingüística....
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