| Objetivos |
El objetivo general que se pretende conseguir con la aplicación del curso es formarte como EMPLEADO DE AGENCIA DE VIAJES, tanto en el aspecto teórico como en el práctico, además, y para que consigas una formación completa. Este objetivo se especifica en:
Informar y asesorar sobre destinos y servicios turísticos; vender derechos de uso de servicios turísticos y de viajes, en función de las demandas específicas del cliente; elaborar y operar productos turísticos que se acoplen a los objetivos de la empresa y satisfagan las necesidades de la demanda; y realizar la gestión administrativa interna y externa inherente al desarrollo de la actividad.
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| Dirigido |
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Dirigido a aquellas personas que deseen incorporarse con garantías en un futuro al mundo laboral, o actualizar sus conocimientos profesionales.
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| Programa |
MÓDULO I: INFORMACIÓN TURÍSTICA.
MÓDULO II: CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLINETE.
MÓDULO III: TÉCNICAS DE VENTA.
MÓDULO IV: TARIFAS Y BILLETAJE.
MÓDULO V: GETIÓN DE RESERVAS.
MÓDULO VI: INFORMÁTICA APLICADA A LAS AGENCIAS DE VIAJE.
MÓDULO VII: ESTRUCTURA DEL MERCADO TURÍSTICO.
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MÓDULO VIII: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS TURÍSTICOS.
MÓDULO IX: ELABORACIÓN DE VIAJES COMBINADOS.
MÓDULO X: FACTURACIÓN EN AGENCIAS DE VIAJES.
MÓDULO XI: ARCHIVOS Y DOCUMENTACIÓN.
MÓDULO XII: LEGISLACIÓN APLICADA.
MÓDULO XIII: INGLÉS.
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