| | Recepcionista de Hotel |
|
|
|
Imparte
|
Centro Politécnico a Distancia
|
 Imprimir |
|
|
Precio
|
Consultar
|
 Enviar |
|
|
Fechas
|
Consultar
|
|
|
Lugar
|
Se imparte a Distancia
|
|
|
Duración
|
170 Horas
|
|
|
Tipo de curso
|
Distancia
|
|
|
Formación
|
Cursos Profesionales
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Objetivos:
|
Al finalizar el itinerario formativo el alumno será capaz de reunir las unidades de competencia que conforman el perfil profesional de la ocupación, según el Certificado de Profesionalidad:
- Organizar y gestionar el servicio de Recepción en empresas de hostelería.
- Organizar y negociar el servicio de Consejería en establecimientos hosteleros.
- Organizar, gestionar e intervenir en el servicio de comunicaciones de instituciones hosteleras.
|
|
Dirigido:
|
Empleados o desempleados con necesidades profesionales de formación ocupacional inicial, cualificación profesional, especialización ... y cualquier persona que tenga interés en estos temas.
|
|
|
Programa:
1. Introducción al turismo y a la hostelería
2. Estructura organizativa de recepción y reserva de habitaciones
3. Tareas de mostrador
4. La facturación de servicios y caja de recepción
- Facturación
- Caja de recepción
5. Gestión informática hotelera
- Introducción a la informática
- Informática en los hoteles
6. Legislación hotelera aplicada
7. El servicio en conserjería
8. Información y recursos turísticos
9. El servicio telefónico
10. Manejo de la centralita de teléfonos
11. Calidad de servicio y atención al cliente
12. Inglés para recepción
- Gramática inglesa
- Inglés aplicado en los hoteles
|
|
|
|
Centro Politécnico a Distancia
|
Centro Politécnico a Distancia y Editorial CPD, S.L. es una empresa de formación a distancia, consultoría y editorial.
CPD formación cuenta con 130 planes de formación profesional y ocupacional distintos y desarrolla planes formativos A MEDIDA regido por el principio básico de una enseñanza “individualizada”.
Al finalizar el itinerario formativo el alumno será capaz de reunir las unidades de competencia que conforman el perfil profesional de la ocupación, según el
Certificado de Profesionaliad
CPD editorial
Durante casi 20 años de la...
+ info
- Más cursos de Centro Politécnico a Distancia
|
|
