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Centro Politécnico a Distancia
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Formación
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Cursos Profesionales
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Objetivos:
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Al finalizar el itinerario formativo el alumno será capaz de reunir las unidades de competencia que conforman el perfil profesional de la ocupación, según el Certificado de Profesionalidad:
- Gestionar las conexiones y comunicaciones telefónicas entre los interlocutores internos y externos de la empresa.
- Efectuar labores de acogida y asistencia a los visitantes de la empresa.
- Efectuar labores de asistencia y apoyo administrativo básico diverso.
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Dirigido:
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Empleados o desempleados con necesidades profesionales de formación ocupacional inicial, cualificación profesional, especialización ... y cualquier persona que tenga interés en estos temas.
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Programa:
1. Ubicación profesional y orientación en el mercado de trabajo:
- La empresa como unidad económica y su forma jurídica
- Funciones administrativas de la empresa y las familias profesionales
- Búsqueda de empleo y su marco jurídico laboral
2. Aspectos administrativos de recepción:
- La empresa y su organización. Los impresos y documentos de la empresa
- Gestión de la documentación
3. Técnicas de comunicación oral y atención al público:
- El proceso de comunicación y la expresión oral
- La comunicación hablada y el lenguaje corporal. La atención al visitante
4. Mecanografía audiovisual básica:
- Teoría y técnica mecanográfica
5. Informática básica:
- El hardware
- El software
6. Ofimática básica:
- Procesadores de texto
- Las bases de datos y las hojas de cálculo
7. Seguridad e higiene:
- Seguridad e higiene
- Prevención y calidad del ambiente
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Centro Politécnico a Distancia
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Centro Politécnico a Distancia y Editorial CPD, S.L. es una empresa de formación a distancia, consultoría y editorial.
CPD formación cuenta con 130 planes de formación profesional y ocupacional distintos y desarrolla planes formativos A MEDIDA regido por el principio básico de una enseñanza “individualizada”.
Al finalizar el itinerario formativo el alumno será capaz de reunir las unidades de competencia que conforman el perfil profesional de la ocupación, según el
Certificado de Profesionaliad
CPD editorial
Durante casi 20 años de la...
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