| | Curso Inglés para Hostelería |
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Imparte
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Aulatutorial
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Precio
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144,00 €
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 Enviar |
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Fechas
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Consultar
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Lugar
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Se imparte On line
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Duración
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64 Horas
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Tipo de curso
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On line
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Formación
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Cursos Profesionales
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Titulación:
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DIPLOMA ACREDITATIVO: Al finalizar el curso, el alumno podrá obtener un certificado que acredite la realización de 64 horas de curso.
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Objetivos:
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Adquirir los elementos necesarios para establecer contactos con los clientes sobre aspectos que van desde los puramente hosteleros a los de cualquier otro tipo que surgen en este ámbito (resolver inconvenientes, presentar reclamaciones, formas de pago, etc.).
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Comentario:
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es un curso intensivo para el manejo de la lengua internacional, que asegura el conocimiento necesario para la comunicación, tanto oral como escrita, con los clientes.
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Programa:
1. Receiving clients, welcoming and seating
2. Presenting information, advising and recommending
3. Explaining and instructing: explaining dishes and drinks
4. Taking orders: aperitifs
5. Taking orders: starters
6. Taking orders: main courses
7. Taking orders: desserts
8. Taking orders: table drinks
9. Money matters
10.Farewells -customers are leaving
11.Taking phone calls. Reservations
12.Giving directions: indoors and outside
13.Menus, leaflets, letters and faxes
14.Complaints and apologies
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Aulatutorial
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