el alumno adquiere conocimientos sobre:
- normas de servicios a bordo
- relacion y trato de los pasajeros y servicios de hosteleria
- primeros auxilios y auto-control: como saber dominar la sit...
on al cliente
psicologia
- estudio de la personalidad
- madurez
- perfil psicologico de la azafata- -relaciones publicas
- comunicacion verbal y no verbal
- la entrevista
- estudio y manej...
el alumno adquiere conocimientos sobre:
- normas de servicios a bordo
- relacion y trato de los pasajeros y servicios de hosteleria
- primeros auxilios y auto-control: como saber dominar la...
el curso se estructura en los siguientes modulos: modulo i: el sector turistico y la orientacion profesional modulo ii: calidad de servicio y atencion al cliente modulo iii: asistencia tecnica en eve...
la importancia de la presencia fisica y del saber estar
protocolo : historia, tratamientos sociales, tipos de protocolo , las recepciones , etiqueta femenina y masculina, comportamiento social, actos...
la duracion de los estudios los puedes realizar en 1 o 2 años.
en el plan de estudios puedes realizar los siguientes modulos.
relaciones publicas, imagen y protocolo - congresos, ,ferias,exposiciones ...
