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| Distancia |
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| Bilbao |
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| Navarra / Nafarroa |
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| Valladolid |
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| Distancia |
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| Valencia |
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Curso de Agencias de Viaje con Prácticas |
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| | Servicio y atencion al cliente
- tecnicas de venta
- tarifas y billetaje
- gestion de reservas
- gestion informatica aplicada a las agencias de viaje
- estructura del mercado turistico
- investigacion de mercados turisticos
- elaboracion de viajes combinados
- facturacion en las agencias de |
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| Imparte : Aclys Formación |
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| Madrid |
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Azafata de Congresos y Relaciones Públicas |
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| | Servicio
concepto de calidad.
satisfaccion del cliente.
trabajo en equipo.
imagen y estetica corporal.
estetica corporal.
tecnicas de comunicacion
proceso de comunicacion.
escucha activa.
herramientas de la comunicacion.
comunicacion verbal.
comunicacion no verbal y escrita.
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Fecha Inicio : Formación abierta
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| Imparte : MASTER-D |
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| La Coruña / A Coruña |
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Curso de gobernanta de Hotel |
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| | Servicios del departamento de pisos.
tecnicas y procesos administrativos aplicados al departamento de pisos.
organizacion y atencion al cliente en pisos ii.
aprovisionamiento, control e inventario de existen-cias en el departamento de pisos.
el mantenimiento de las instalaciones, mobiliario |
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| Imparte : MASTER-D |
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| Navarra / Nafarroa |
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Azafata y Relaciones Públicas |
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| | Servicio a bordo
54- azafata de tierra
55- aviacion
56- documentacion
57- relacion y trato con los pasajero
relaciones publicas
58- el proceso de las rr.pp
59- el departamento de rr.pp
60- comunicacion para las rr.pp
61- esquema de una programacion general de rr.pp
62- tecnica de rr.pp
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| Imparte : Implika |
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| Online |
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Experto Universitario en Agencias de Viajes |
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| | Servicios obligatoria 2 cuatrimestral
sistema de reservas de amadeus obligatoria 2 cuatrimestral
facturacion en agencias de viajes obligatoria 5 cuatrimestral
a continuacion se detallan los contenidos teoricos de cada una de las asignaturas citadas:
introduccion en agencias de viajes:
• d |
Precio : 2.000 
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| Imparte : Delicias Consulting Business |
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| Madrid |
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Empleado de Agencias de Viaje ( incluye curso Amadeus) |
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| | Servicio y atencion al cliente
modulo iii – tecnicas de venta
modulo v - gestion de reservas
modulo vi - informatica aplicada para agencia de viajes
modulo vii – estructura del mercado turistico
modulo viii – investigacion de mercados turisticos
modulo ix – elaboracion de viajes combinados
mo |
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Fecha Inicio : Formación abierta
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| Imparte : MASTER-D |
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| Pontevedra |
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Empleado de Agencias de Viaje ( incluye curso Amadeus) |
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| | Servicio y atencion al cliente
modulo iii – tecnicas de venta
modulo v - gestion de reservas
modulo vi - informatica aplicada para agencia de viajes
modulo vii – estructura del mercado turistico
modulo viii – investigacion de mercados turisticos
modulo ix – elaboracion de viajes combinados
mo |
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Fecha Inicio : Formación abierta
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| Imparte : MASTER-D |
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| Guipúzcoa / Gipuzkoa |
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Empleado de Agencias de Viaje ( incluye curso Amadeus) |
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| | Servicio y atencion al cliente
modulo iii – tecnicas de venta
modulo v - gestion de reservas
modulo vi - informatica aplicada para agencia de viajes
modulo vii – estructura del mercado turistico
modulo viii – investigacion de mercados turisticos
modulo ix – elaboracion de viajes combinados
mo |
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Fecha Inicio : Formación abierta
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| Imparte : MASTER-D |
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| Granada |
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Curso de Repecionista de Hotel |
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| | Servicio telefonico.
- calidad de servicio y atencion al cliente.
- anexo i. informacion y recursos turisticos
* temario practico de horizontel
* manuales informatica:
- manual de word (procesador de textos),
- manual de access (base de datos)
- manual de excel (hoja de calculo),
- m |
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| Imparte : Edisur |
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