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| Online |
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Curso de Atención y fidelización de clientes de comercios de panadería |
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| | Gestion de los ""momentos criticos"" en la venta
o promocion de ventas
o ampliacion de oferta de productos y servicios
debido al cambio de habitos y proceso de compra se deben poner en practica acciones que optimicen las ventas a traves de esta unidad los alumnos las conoceran. curso de atenc |
Precio : 150 
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| Imparte : Re-Cursos |
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| Almería |
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Recepcionista de Hotel |
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| | Gestion hotelera .y cd de instalacion del programa.
* manuales informatica:
- manual de word (procesador de textos)
- manual de access (base de datos)
- manual de excel (hoja de calculo)
- manual de internet
- cd de office intermedio/avanzado.
* curso multimedia de idiomas
- ingles |
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| Imparte : FORMAS |
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| Madrid |
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| Distancia |
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Técnico Especialista en Prevención de Riesgos Laborales |
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| | Gestion de la prevencion de riesgos laborales
tema 1: aspectos generales sobre administracion y gestion empresarial. integracion de la prevencion en la gestion global requisitos del sistema de gestion de p.r.l.: politica, el sistema de gestion, responsabilidades de la direccion.
tema 2: siste |
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| Imparte : IMAFE |
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| Vizcaya |
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Vendedor de Automóviles |
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| | Gestion de rr.hh. y rr.ff
-motivacion y programas de implantacion de los rr.hh.
tema 4.- la calidad
-la calidad como elemento clave en la busqueda de la excelencia
-diferencias entre valor, coste y satisfaccion
-procesos de calidad total
-la percepcion de la calidad desde el punto de vista de |
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| Imparte : Gesforem |
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| Online |
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Curso de Periodismo digital |
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| | Gestion del conocimiento
o teoria de la informacion.
o gestion del conocimiento.
o calidad y normalizacion.
modulo 7: marketing y publicidad online
o la publicidad y el marketing en internet.
o claves para saber cuando y como saltar a la red.
o formatos y estrategias publicitarias en la |
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Precio : 450
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| Imparte : Re-Cursos |
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| Online |
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| Online |
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Curso de Empowerment: motivacion y liderazgo |
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| | Gestion del cambio
1. adaptabilidad
2. plan de accion para crear empowerment
3. que significa actuar como lider
4. como puedo aumentar mi capacidad de liderazgo
modulo 5.- de los estilos de liderazgo
1. ventajas e inconvenientes
2. parrilla gerencial (blake/mouton)
3. el liderazgo integra |
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Precio : 337
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| Imparte : Re-Cursos |
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| Distancia |
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Curso de Dirección y Gestión de Franquicias |
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| | Gestion en la franquicia. errores a evitar.
tema 3. regulacion de la franquicia.
1. deontologia y calidad de la franquicia.
2. marco juridico del acuerdo de franquicia. normas comunitarias y nacionales.
3. el precontrato de franquicia. acuerdos de opcion de compra.
4. el contrato de franquici |
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| Imparte : Formación Universitaria |
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| Online |
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Gestión de Quejas y Reclamaciones |
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| | Gestion de quejas y reclamaciones
con este curso aprendera a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones de los clientes en distintas situaciones. se le enseñaran las causas mas habituales que motivan esas quejas y como resolverlas en funcion del motivo de la reclamacion
1. la |
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Precio : 75
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| Imparte : Re-Cursos |
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| Gerona / Girona |
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Empleado de Agencias de Viaje ( incluye curso Amadeus) |
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| | Gestion de reservas
modulo vi - informatica aplicada para agencia de viajes
modulo vii – estructura del mercado turistico
modulo viii – investigacion de mercados turisticos
modulo ix – elaboracion de viajes combinados
modulo x – facturacion en agencias de viajes
modulo xi – archivos y document |
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Fecha Inicio : Formación abierta
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| Imparte : MASTER-D |
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| Orense / Ourense |
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Empleado de Agencias de Viaje ( incluye curso Amadeus) |
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| | Gestion de reservas
modulo vi - informatica aplicada para agencia de viajes
modulo vii – estructura del mercado turistico
modulo viii – investigacion de mercados turisticos
modulo ix – elaboracion de viajes combinados
modulo x – facturacion en agencias de viajes
modulo xi – archivos y document |
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Fecha Inicio : Formación abierta
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| Imparte : MASTER-D |
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| Vizcaya / Bizkaia |
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Curso de gobernanta de Hotel |
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| | Gestion de la seguridad en establecimientos de alojamiento.
organizacion y atencion al cliente en pisos iii.
atencion al cliente en los alojamientos turisticos.
eventos y protocolo en hosteleria.
la regiduria de pisos en entidades no hoteleras.
control de procesos en pisos
lavanderia y l |
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| Imparte : MASTER-D |
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| Alicante / Alacant |
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Curso de gobernanta de Hotel |
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| | Gestion de la seguridad en establecimientos de alojamiento.
organizacion y atencion al cliente en pisos iii.
atencion al cliente en los alojamientos turisticos.
eventos y protocolo en hosteleria.
la regiduria de pisos en entidades no hoteleras.
control de procesos en pisos
lavanderia y l |
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| Imparte : MASTER-D |
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| Online |
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Curso de Calidad en la atención al cliente. Comercio mayorista |
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| | Gestion de reclamaciones.
tema 2: la organizacion del departamento comercial
principios y sistemas de organizacion.
estructura organizativa.
la motivacion en el entorno laboral.
el flujo y tratamiento de la informacion.
tema 3: derechos del cliente-consumidor
normativa que regul |
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Precio : 187
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| Imparte : Re-Cursos |
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| Online |
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Curso de Operador de Planta Química |
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| | Gestion de la calidad.
o inspecciones y ensayos para el control de la calidad.
o muestreo para el control de la calidad.
modulo 4: servicios auxiliares de proceso quimico
o preparacion y puesta a punto de instalaciones y equipos auxiliares.
o operaciones basicas de mantenimiento de l |
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Precio : 225
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| Imparte : Re-Cursos |
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| Salamanca |
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Empleado de Agencias de Viaje ( incluye curso Amadeus) |
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| | Gestion de reservas
modulo vi - informatica aplicada para agencia de viajes
modulo vii – estructura del mercado turistico
modulo viii – investigacion de mercados turisticos
modulo ix – elaboracion de viajes combinados
modulo x – facturacion en agencias de viajes
modulo xi – archivos y document |
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Fecha Inicio : Formación abierta
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| Imparte : MASTER-D |
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| Burgos |
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Empleado de Agencias de Viaje ( incluye curso Amadeus) |
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| | Gestion de reservas
modulo vi - informatica aplicada para agencia de viajes
modulo vii – estructura del mercado turistico
modulo viii – investigacion de mercados turisticos
modulo ix – elaboracion de viajes combinados
modulo x – facturacion en agencias de viajes
modulo xi – archivos y document |
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Fecha Inicio : Formación abierta
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| Imparte : MASTER-D |
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| Vizcaya |
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Técnico en Documentación Sanitaria |
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| | Gestion de un archivo clinico.
1. sistemas de informacion sanitaria.
2. archivistica: conceptos de archivo y documento de archivo. funciones de un archivo.
3. el servicio de admision y documentacion clinica: el archivo clinico.
4. conservacion de la historia clinica; arquitectura y calidad de |
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| Imparte : Gesforem |
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| Distancia |
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Curso de Auditoria de Sistemas de Prevención |
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| | Gestion de la prevencion. sistemas de gestion de la prevencion. adaptacion del sistema de gestion de la prevencion de riesgos para la age. definicion de sistema de prevencion de riesgos. declaracion de principios en p.r.l. integracion de la prevencion. sistemas integrados de gestion: calidad, medioa |
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| Imparte : IMAFE |
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