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Técnico Superior en Recepcionista / Conserje |
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| | telefono).
tema 2. hotel. receiving guests (hotel. recepcion de clientes).
tema 3. giving directions (dando direcciones).
tema 4. offering help and advice (ofreciendo ayuda y consejo).
tema 5. complaints (quejas).
tema 6. paying the bill. farewell (pagando la cuenta. despedida). tecni |
Precio : 220 
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| Imparte : Euroinnova |
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Curso Superior en Atención Telefónica al Público |
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| | telefono y su empleo.
tema 9. publicidad y venta por telefono. atender pedidos y dar informacion. atencion de reclamaciones.
tema 10. las ventas. motivacion del comprador.
tema 11. la telefonista y su formacion.
tema 12. instrucciones al personal de la empresa.
tema 13. diferentes formas de hab |
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Precio : 150
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| Imparte : Euroinnova |
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| Online |
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Curso de Recepción de hotel. Nivel medio |
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| | telefono.
o modalidades y manejo.
o recepcion y tratamiento de llamadas a huespedes, clientes y personal del establecimiento.
o recogida y transmision de telex y telefax.
o recogida y transmision de mensajes y recados.
unidad 5: facturacion de servicios y caja de recepcion
o diario |
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Precio : 187
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| Imparte : Re-Cursos |
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| Online |
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Gestión de Quejas y Reclamaciones |
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| | telefono, toma de pedidos y tratamiento de quejas por este medio. tambien conoceremos las distintas partes de una conversacion y la mejor forma de dominarla. como ultimo punto trataremos la forma de proceder con clientes disgustados."
gestion de quejas y reclamaciones re-cursos, soluciones form |
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Precio : 75
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| Imparte : Re-Cursos |
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| Online |
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Curso de Recepción de hotel. Nivel Avanzado |
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| | telefono.
o modalidades y manejo.
o recepcion y tratamiento de llamadas a huespedes, clientes y personal del establecimiento.
o recogida y transmision de telex y telefax.
o recogida y transmision de mensajes y recados.
unidad 5: facturacion de servicios y caja de recepcion
o diario |
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Precio : 187
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| Imparte : Re-Cursos |
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| Online |
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| Online |
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Curso de Técnicas de Comunicación |
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| | telefono en la empresa
capitulo 2: aplicaciones del telefono
capitulo 3: sistemas telef. en la empresa
capitulo 4: reglas de comunic. telefonica
capitulo 5: recepcion y emision de llamadas
capitulo 6: el contestador automatico
capitulo 7: la videoconferencia
capitulo 8: ejercicios
leccion |
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Precio : 90
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| Imparte : Re-Cursos |
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| Online |
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