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Curso Azafata de Vuelo y Tierra

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  • Imparte:
  • Modalidad:
    Semipresencial en Bilbao
  • Precio:
    Consultar rellenando el formulario
  • Comienzo:
    Consultar rellenando el formulario
  • Lugar:
    C/ Mª Díaz de Haro, 10 bis, galería
    Bilbao (Bizkaia) 48013
    España
  • Titulación:
    TCP homologado por AESA AZAFATA Y RR.PP. ESPECIALISTA EN HANDLING homologado por GESFOREM AMADEUS homologado por AMADEUS ESPAÑA

Presentación

Este completo programa formativo está pensado para que puedas desarrollar tu futuro profesional en el mundo aeronáutico y turístico, logrando tu Titulación Oficial.

Requisitos

Disponer de un mínimo de 3 a 5 horas semanales para llevar a buen fin la preparación requerida.
Poseer la motivación e interés necesarios para asimilar, desarrollar y poner en práctica los conceptos aprendidos.
Dependiendo de la profesión que queramos ejercer cada Compañía solicitará sus propios requisitos.

Objetivos

El objetivo de este Curso es el de acercar nuestra formación a todas las personas interesadas en prepararse adecuadamente para desarrollar su vida profesional en el Área del Sector Turístico o Aeronáutico, ya que en nuestro país, estos sectores suponen la mayor fuente de ingresos y creación de empleo, y su progresión sigue yendo en aumento.

Programa

Curso Azafata de Congresos y Ferias
1. TURISMO: CLASES Y DEFINICIONES
2. COMUNICACIÓN
3. ETIQUETA Y PROTOCOLO
4. PROTOCOLO EN INSTITUCIONES PÚBLICAS
5. ESTUDIO EMPRESARIAL AGENCIA CONGRESOS
6. COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Curso Handling de Pasajeros y de Carga
PRACTICA 1: El Aeropuerto.
PRACTICA 2: Asignación de medios aeroportuarios.
PRACTICA 3: Comunicaciones.
PRACTICA 4: Procedimientos de Handling – Facturación
PRACTICA 5: Procedimientos de Handling – Control de la Documentación
PRACTICA 6: Procedimientos de Handling – Billete de Pasaje
PRACTICA 7: Procedimientos de Handling – Handling de Equipajes
PRACTICA 8: Procedimientos de Handling – Procedimientos de Emergencia
PRACTICA 9: Seguridad en plataforma
PRACTICA 10: Factor Humano
PRACTICA 11: Normativa – Legislación Nacional
PRACTICA 12: Normativa – Legislación Internacional
PRACTICA 13: Normativa – Transporte Aéreo
PRACTICA 14: Mercancías Peligrosas – Legislación Nacional / Internacional
PRACTICA 15: Mercancías Peligrosas – Clasificación

CURSO AMADEUS ESPAÑA

Curso de Protocolo
1. PROTOCOLO: CONCEPTO Y CARACTERÍSTICAS
1. Protocolo / Precedencia / Ceremonial / Etiqueta
2. Las Distinciones Sociales
3. Simbología de las Distinciones Sociales
4. Protocolo en Actos Públicos
2. EL PROTOCOLO COMO MEDIO DE RELACIÓN GRUPAL
1. La Comunicación
2. Expresión Oral
3. Saludos y Presentaciones
4. Usteo y Tuteo
5. Hablar en Público
6. Comunicación Escrita
3. EL PROTOCOLO EN LAS GRANDES ORGANIZACIONES
1. La Organización de un Evento
2. Organización de Banquetes
3. Las Buenas Maneras
4. EL PROTOCOLO EN LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
1. Estructura del Estado
2. Símbolos del Estado
3. La Familia Real Española
4. La Casa Real Española
5. EL PROTOCOLO COMO MEDIO PROMOCIONAL
1. Reuniones, Almuerzos y Regalos de Empresa
2. El Arte de Atender y Agasajar en los Negocios y en la Política
3. La Promoción
4. Visitas a Instalaciones Empresariales

Curso Oficial de TCP Homologado por A.E.S.A.

Incluye las clases TEÓRICAS Y PRÁCTICAS, bibliografía, prácticas en piscina en la ciudad del Centro, las prácticas de salto en rampa del avión, extinción de incendios, servicio a bordo, viaje en autobús ida y vuelta para la realización de las prácticas de rampa en una maqueta Homologada por A.E.S.A. y pernoctancia en hotel durante dos noches máximo, quedan excluidas las dietas.
El Precio también incluye:
Curso teórico
Prácticas en Piscina
Prácticas de Primeros Auxilios
Prácticas en Simulador (2 días Madrid)

SIMULADORES: Incendios, Humo, Rampas, Máscaras, Despresurización, Atención a los Pasajeros, Apertura de puertas, etc.
Las horas mínimas de asistencia obligatoria (consulta) se desarrollarán de forma presencial obligatoria de forma consecutiva, en horario de mañana o de tarde, en turnos de 4/5 horas.

Formación Complementaria
CURSO ENTREVISTA PERSONAL DE SELECCIÓN DE PERSONAL
1. La entrevista de selección
2. ¿Qué es la entrevista?
3. ¿Para que sirve la entrevista?
4. Tipos de entrevista
5. Fases de la entrevista
6. Procura ir a la entrevista con…
7. Consejos para realizar buenas entrevistas
8. Preguntas sobre la entrevista de selección
9. Preguntas a realizar a nuestros entrevistadores
COMUNICACIÓN ESCRITA PROFESIONAL
INGLES
FRANCES
OFIMÁTICA

Salidas profesionales

Azafata o Auxiliar de Vuelo.
Operador de Compañías de Handling.
Auxiliar de touroperadores.
Técnico de Agencia de Viajes.
Azafata de Congresos y RR.PP.
Azafata o Auxiliar de Ferrys, Trenes, etc….
Promotora/o Turístico y Promociones, etc….
Abrir una Agencia de Viajes propia.
Agencias de Alquiler de Vehículos, etc…

¡Infórmate ahora sin compromiso!

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