Curso de Auxiliar en actividades de Comercio, Servicios y Arte floral
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Presencial
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3.156 €
Incluye carnet de carretillero
Se requiere permiso de trabajo.
MÓDULO 1. ACTIVIDADES AUXILIARES DE COMERCIO Y ALMACÉN (30 horas)
1. Las técnicas de atención al cliente
2. La calidad del servicio al cliente
3. Proceso de venta
4. Organización y distribución de productos
5. Técnicas de animación del punto de venta
6. Mobiliario y elementos expositivos
7. Colocación de productos
8. Organización y distribución de productos
MÓDULO 2. ACTIVIDADES AUXILIARES EN EL PUNTO DE VENTA Y ALMACENAMIENTO (40 horas)
1. Organización y ejecución de trabajos de almacenamiento y embalaje de mercancía manteniendo al día los inventarios.
2. Tareas de control de aprovisionamiento, almacenamiento, inventariado y transporte de mercancías y emplear las técnicas de registro y gestión administrativas adecuadas.
3. Técnicas de realización de pedidos, recepción, identificación y comprobación.
MÓDULO 3. OPERARIO/A EN MANUTENCIÓN DE CARRETILLAS (15 horas)
MÓDULO 4. COMPETENCIAS TRANSVERSALES (80 horas).
1. Autoconocimiento-autoestima-seguridad personal
2. Imagen de marca personal y comunicación asertiva.
3. Relación interpersonal y trabajo en equipo.
4. Adaptabilidad y resolución de conflictos.
5. Gestión del tiempo y responsabilidad.
6. Gestión emocional y tolerancia a la frustración
MÓDULO 5. TRABAJANDO EN DIGITAL (20 horas).
1. Comunicación y ser digital
2. Tu compañero el smartphone, ser digital y exprésate.
3. Ser digital + Exprésate.
4. Comunicación + Apúntate a las redes sociales.
5. Apúntate a las redes sociales.
MÓDULO 6. PRÁCTICAS NO LABORALES EN EMPRESAS (80 horas).