Curso Amadeus Agente de Viajes
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Presencial
Formación superior sobre la reserva electrónica de un billete de avión, funciones de un PNR y transacciones de tarifas mediante el empleo de la aplicación informática Amadeus Savia, a nivel profesional. Este es el primer curso del programa Amadeus e-Learning sobre el sistema de reservas Amadeus. Con un enfoque práctico, familiariza al alumno con las funciones básicas de reservas aéreas en un entorno real de trabajo.
Ser trabajador contratado en el régimen general y enviar la documentación de matrícula. No válido para autónomos y funcionarios
- Conectarse y desconectarse del sistema con su clave de agencia.
- Buscar los códigos de ciudades y compañías aéreas.
- Realizar consultas de vuelos, horarios y disponibilidad.
- Crear una reserva con los elementos mínimos.
- Usar los elementos opcionales de una reserva, y su funcionalidad.
- Proceder a la cancelación de una reserva y asociar los elementos de la misma.
- Proceder a la recuperación de una reserva.
PARTE 1. ASPECTOS TEÓRICOS - SAVIA AMADEUS VISTA
TEMA 1. INTRODUCCIÓN E INFORMACIÓN
TEMA 2. SISTEMA DE INFORMACIÓN DE AMADEUS (AIS) Y PÁGINAS DE AYUDA
TEMA 3. AÉREO
TEMA 4. CREACIÓN DE PNR
TEMA 5. MODIFICACIÓN DE PNR
TEMA 6. COLAS
TEMA 7. TARIFAS
TEMA 8. PÁGINA DE COMANDOS
TEMA 9. Hoteles
TEMA 10. COCHES
TEMA 11. SEGUROS
TEMA 12. PERFILES
TEMA 13. TRAVEL CHOICE
TEMA 14. SMART KEYS
PARTE 2. CDROM MULTIMEDIA - SAVIA AMADEUS VISTA
TEMA 1. ELEMENTOS Y PROCESOS DE UNA RESERVA.
TEMA 2. NAVEGACIÓN POR MÓDULOS.
TEMA 3. BÚSQUEDA DE TARIFAS. CLASE DE RESERVA.
TEMA 4. RESERVA DE VUELOS. ELEMENTOS MÍNIMOS DE LA RESERVA.
TEMA 5. RECUPERACIÓN DE RESERVAS. MODIFICACIÓN. CANCELACIÓN.
TEMA 6. ELEMENTOS OPCIONALES DE LA RESERVA.
TEMA 7. OTRAS OPCIONES DE
PARTE 3. CURSO DE RESERVAS AÉREAS/TRANSACCIONAL
TEMA 1. ACCESO AL SISTEMA.
TEMA 2. CODIFICACIÓN DE CIUDADES, COMPAÑÍAS AÉREAS Y PAÍSES.
TEMA 3. CONSULTA DE VUELOS.
TEMA 4. ELEMENTOS OBLIGATORIOS DE LA RESERVA.
TEMA 5. ELEMENTOS OPCIONALES DE LA RESERVA.
TEMA 6. RECUPERACIÓN DE RESERVAS.
TEMA 7. MODIFICACIÓN DE RESERVAS.
TEMA 8. PASAJEROS FRECUENTES.
TEMA 9. EL SISTEMA DE COLAS.
TEMA 10. EJERCICIO GLOBAL.
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