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Especialista en dirección y gestión de residencias geriátricas

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    Se imparte a Distancia

Presentación

Conoce los principios de organización, la gestión de los recursos, cuestiones relacionadas con el marketing o los aspectos comerciales de este ámbito. Además, adéntrate en todas las cuestiones legales. Todo ello y mucho más con Delena Formación.

Programa


Tema 1. Marco social, psicológico, biológico y ético de la vejez

Tema 2. Criterios de organización y gestión asistencial
2.1. Concepto de residencia para personas mayores
2.2. Estructura organizativa, funcional y ética
2.3. del centro
2.4. Perfil de los residentes
2.5. Derechos y deberes de los residentes
2.6. Valoración geriátrica y planificación asistencial
2.7. Distribución de programas y responsabilidad

Tema 3. Principios de organización. Instrumentos para la gestión
3.1. Concepto de organización
3.2. Organización formal e informal
3.3. Principios de la organización
3.4. Funciones del director y habilidades directivas
3.5. Perfil de los directores/as de centros residenciales para personas mayores
3.6. Liderazgo situacional. Control por resultados
3.7. Dirección por

Tema 4. Gestión económico-financiera de residencias geriátricas
4.1. Conceptos generales
4.2. El presupuesto
4.3. Presupuesto y enfoque económico
4.4. La gestión económica presupuestal
4.5. Contratación de servicios sociales en residencias para mayores
4.6. Una aproximación social al contrato de ingreso en residencia
4.7. Aspectos jurídicos del protocolo de ingreso en una residencia privada de asistidos

Tema 5. La gestión de los recursos humanos en una residencia geriátrica
5.1. Tipología de profesionales
5.2. Selección y contratación. Formación de un equipo de trabajo
5.3. La motivación laboral
5.4. El derecho laboral
5.5. V Convenio marco estatal de servicios de atención a las personas dependientes y

desarrollo de la promoción de la autonomía personal
5.6. Tablas salariales 2010, según convenio colectivo marco estatal

Tema 6. Dirección de marketing y comercial en los centros geriátricos
6.1. Diseño de productos y servicios
6.2. Identificación de los clientes
6.3. Los precios y su política
6.4. Política de comunicación externa e interna
6.5. Plan de marketing gerontológico

Tema 7. Calidad en la prestación de los servicios
7.1. Diseño e implementación de un sistema de calidad
7.2. Control y gestión de la calidad en servicios asistenciales
7.3. Evaluación de los programas sociales
7.4. Certificación y normalización
7.5. Sistemas de aseguramiento de calidad
7.6. Normas, guías y modelos para la gestión de la calidad
Anexo. Evaluación externa de calidad de los centros ICASS

Tema 8. Indicadores asistenciales y resultados
8.1. Datos generales
8.2. Área psicosocial
8.3. Área médica, de enfermería y técnicos auxiliares
8.4. Área de fisioterapia y terapia ocupacional

Tema 9. Marco legal de la atención a la vejez
9.1. Ley 39/2006. Ley de promoción de la autonomía
9.2. Orde de 5 de Noviembre de 2007, por la que se regula el procedimiento y los requisitos para la acreditación de los centros para personas mayores en situación de dependencia en Andalucía.
9.3. Ley 11/2002. Ley de ordenación de la actividad de los centros y servicios de acción social, Madrid. Decreto por el que se aprueba el reglamento del registro de directores de centros de servicios sociales de iniciativa privada de la Comunidad de Madrid.
9.4. Derecho a la persona física
9.5. Derecho a la persona jurídica
9.7. Derecho de sucesiones
9.8. Relación de Leyes de servicios sociales
9.9. Normativa y bibliografía

Tema 10. Otros documentos legales
10.1. Reglamento de régimen interior de la residencia de ancianos XX
10.2. Protocolo de acogida
10.3. Protocolo de ingreso

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