• Imparte:
  • Modalidad:
    Presencial en Barcelona
  • Precio:
    Consultar rellenando el formulario
  • Comienzo:
    Consultar rellenando el formulario
  • Lugar:
    CIPSA
    Barcelona
    España
  • Duración:
    315 Horas

Requisitos

Gestión administrativa de pequeña y mediana empresa, Gestores, Auditores, Responsables del área de Marketing, Ventas o Atención al Cliente, Helpdesk, Administradores de Bases de Datos y responsables de Sistemas de información.

Objetivos

Introducir al alumno a la gestión empresarial, documentos comerciales, IVA, conceptos como masas patrimoniales, patrimonio neto, activo/pasivo, realización de asientos (nóminas, alquileres, compras, ventas, devoluciones, descuentos, cierre), necesarios para la contabilidad de una empresa. Aplicar una estrategia comercial centrada en el cliente, optimizando los procesos de Ventas, Marketing y Atención al cliente con el objetivo de que éstos se encuentren lo más satisfechos posibles con nuestra empresa.

Programa

PYME: 195h
CRM: 120h

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