IMF Capitol - Formación Profesional

Grado Medio en Actividades Comerciales

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  • Imparte:
  • Modalidad:
    Presencial en Valencia / València
  • Precio:
    Información no disponible
  • Comienzo:
    Información no disponible
  • Lugar:
    Valencia / València
    España
  • Duración:
    2 Años
  • Titulación:
    Grado Medio en Actividades Comerciales

Presentación

En un mercado cada vez más competitivo, pequeños comercios como grandes establecimientos se ven en la obligación de llevar a cabo estrategias comerciales bien definidas que les permitan llegar a un mayor número de clientes, así como fidelizar a los que ya tienen.

Por este motivo, la FP de Actividades Comerciales se ha vuelto indispensable para aquellas personas que buscan desarrollar actividades de gestión y comercialización de establecimientos de forma profesional.

El Grado Medio de Actividades, perteneciente a la familia profesional de Comercio y Marketing, capacita al alumnado para desarrollar actividades de distribución y comercialización de bienes y/o servicios que el mercado actual demanda en las mejores condiciones de calidad, tiempo, lugar y precio.

Gracias a estos estudios oficiales, el estudiante aprenderá a gestionar un pequeño negocio, propio o ajeno, así como a encargarse de organizar, gestionar el abastecimiento, animar el punto de venta o a difundirlo a través de diferentes canales.

Requisitos

Estar en posesión del título de Bachillerato LOE modalidad BHCS; de Bachillerato LOGSE modalidad BHCS. De Bachillerato Experimental modalidades BAG, BCHS o BL; o haber superado la opción C ó D de COU.
Estar en posesión del título de Bachillerato LOE/LOGSE. Haber superado el segundo curso de otras modalidades de Bachillerato Experimental.
Tener la opción A ó B de COU ó el Preu superado.
Estar en posesión del título de Formación Profesional de Segundo Grado u otras titulaciones equivalentes a efectos académicos.
Tener una titulación universitaria a la que se accedió sin cumplir ninguno de los requisitos anteriores.

Dirigido

Las personas que estudian la FP en Actividades Comerciales tienen interés por el mundo del comercio y los negocios y habilidades en operaciones numéricas.
Además, son perfiles con capacidad de organización, administración, supervisión y gestión y cuentan con facilidad comunicativa y trato con clientes.
Algunas de estas características pueden ser innatas a tu perfil y otras las irás adquiriendo y desarrollando a lo largo del curso.

Objetivos

Desarrollar actividades de gestión y comercialización de establecimientos de forma profesional aplicando las normas de calidad y seguridad establecidas y respetando la legislación vigente.
Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los distintos canales de comercialización, utilizando las técnicas de venta adecuadas a la tipología del cliente y a los criterios establecidos por la empresa.
Realizar acciones de comercio electrónico manteniendo la página Web de la empresa y los sistemas de comunicación sociales a través de Internet para cumplir con los objetivos de comercio electrónico de la empresa definidos en el plan de marketing digital.
Realizar la gestión comercial y administrativa del establecimiento comercial utilizando el hardware y software apropiado para automatizar las tareas y trabajos.
Ejecutar las acciones de marketing definidas por la organización comercial en el plan de marketing identificando las necesidades de productos y/o servicios de los clientes, los factores que intervienen en la fijación de precios, los canales de distribución y las técnicas de comunicación para cumplir con los objetivos fijados por la dirección comercial.
Ejecutar los planes de atención al cliente, gestionando un sistema de información para mantener el servicio de calidad que garantice el nivel de satisfacción de los clientes, consumidores o usuarios

Programa

Primer curso:
Marketing en la actividad comercial
Gestión de compras
Dinamización del punto de venta
Procesos de venta
Aplicaciones informáticas para el comercio
Inglés
Formación y orientación laboral
Horario reservado para la docencia en inglés

Segundo curso:
Gestión de un pequeño comercio
Técnicas de almacén
Venta técnica
Servicios de atención comercial
Comercio electrónico
Horario reservado para la docencia en inglés
Formación en Centros de Trabajo

Salidas profesionales

Vendedor
Vendedor/a técnico/a
Representante comercial
Orientador/a comercial
Promotor/a. Televendedor/a
Venta a distancia
Teleoperador/a (call center)
Información/atención al cliente
Cajero/a o reponedor/a
Operador de contact-center
Administrador de contenidos online
Comerciante de tienda
Gerente de pequeño comercio
Técnico en gestión de stocks y almacén
Jefe de almacén
Responsable de recepción de mercancías
Responsable de expedición de mercancías
Técnico en logística de almacenes
Técnico de información/atención al cliente en empresas

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