Curso de Portugués - Nivel Básico
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Online
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250 €
Este curso de Portugués para Dependientes de Comercio (Nivel Oficial Consejo Europeo A2) le ofrece una formación en el Idioma Portugués. De las relaciones comerciales, surgen la fidelización de clientes y las políticas de calidad. Hoy en día es común encontrarnos en entornos donde coexisten diferentes idiomas; la clave para la prestación de un buen servicio dentro del comercio reside en el trato al cliente. Sería imposible obtener resultados eficaces en casos donde el responsable del trato al cliente no entendiese lo que éste nos pide; así, el curso Portugués para Dependientes de Comercio (Nivel Oficial Consejo Europeo A2) persigue que el alumno adquiera un nivel alto de portugués para dependientes de comercio, para poder desarrollar eficazmente las estrategias y políticas de la empresa.
- Enseñar al alumno un nivel alto de portugués para entender cuando le piden la cuenta, qué son recibos y facturas; para expresar sugerencias y consejos, entender sobre pedidos, dudas de los clientes, para describir y diferenciar las tipologías de tiendas; para tomar notas de pedidos, describir presupuestos, hacer facturas, pedir disculpas y para mantener una conversación por teléfono.
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONHECIMENTOS BÁSICOS E RELAÇÕES INTERPESSOAIS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ALIMENTAÇÃO E DIÁLOGOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TERMOS TÉCNICOS E CONVERSAÇÕES
UNIDAD DIDÁCTICA 4. REGRAS E CONVERSAS
Comercio.