Curso de Inglés - Nivel Intermedio
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Online
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195 €
De las relaciones comerciales, surge la fidelización de clientes y las políticas de calidad. Hoy en día es común encontrarnos en entornos donde coexisten diferentes idiomas; la clave para la prestación de un buen servicio dentro del comercio reside en el trato al cliente. Sería imposible obtener resultados eficaces en casos donde el responsable del trato al cliente no entendiese lo que éste nos pide; así el curso persigue que el alumno adquiera un nivel alto de inglés para dependientes de comercio, para poder desarrollar eficazmente las estrategias y políticas de la empresa.
- Interpretar la información de un discurso oral en distintas situaciones de relación con un cliente
- Interpretar de forma eficaz información de textos escritos y documentos comerciales básicos
- Comunicarse en situaciones de relación con un cliente para satisfacer sus necesidades.
- Redactar y cumplimentar documentación comercial básica.
- Interactuar con fluidez y espontaneidad con un cliente.
PARTE 1. INGLÉS PARA DEPENDIENTES DE COMERCIO
MÓDULO 1. INGLÉS BÁSICO NIVEL A1
UNIT 1. NICE TO MEET YOU
UNIT 2: EVERYDAY LIFE
UNIT 3. HAPPY FAMILY
UNIT 4. ALL ABOUT THE FOOD
UNIT 5. ARE YOU LOST?
UNIT 6. FREE TIME ACTIVITIES
MÓDULO 2. INGLÉS PARA PROFESIONALES DEL COMERCIO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ATENCIÓN AL CLIENTE EN INGLÉS
UNIDAD DIDÁCTICA TÉCNICAS DE VENTA EN INGLÉS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN COMERCIAL EN INGLÉS
PARTE 2. INGLÉS A2
UNIT 1. DESCRIBING OURSELVES
UNIT 2. THE MEDIA
UNIT 3. ON HOLIDAYS
UNIT 4. WHERE DO YOU LIVE?
UNIT 5. LET'S GO SHOPPING
UNIT 6. AT THE DOCTOR'S
Comercio.