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Curso de Calidad en la atención al cliente. Comercio mayorista |
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| | atencion y negociacion aplicadas
tecnicas de comunicacion aplicadas.
habilidades sociales aplicadas.
tecnicas de protocolo e imagen personal.
tecnicas y procesos de negociacion.
tipos de clientes y su tratamiento.
tecnicas y procesos de venta directa.
tratamiento y gestion de reclamacione |
Precio : 187 
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| Imparte : Re-Cursos |
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| Online |
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Curso de Técnicas de Información y Atención al cliente. |
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| | atencion al cliente/consumidor/usuario
1.5. normativa de proteccion de datos de bases de datos
de clientes
1.6. confeccion y presentacion de informes
ud2.- tecnicas de comunicacion a clientes/consumidores
2.1. modelo de comunicacion interpersonal
2.2. comunicacion con una o varias person |
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Precio : Subvencionado
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| Imparte : Vértice Training |
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| Madrid |
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| Álava / Araba |
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Técnico en Atención Sociosanitaria |
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| | atencion sanitaria
modulo atencion y apoyo psicosocial
modulo apoyo domiciliario
modulo alimentacion y nutricion familiar
modulo necesidades fisicas y psicosociales de colectivos especificos
modulo relaciones en el equipo de trabajo
modulo planificacion y control de las intervenciones
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Fecha Inicio : Formación abierta
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| Imparte : MASTER-D |
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Técnicas De Atención Al Paciente |
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| | atencion al paciente.
tema 1. tecnicas de comunicacion.
la comunicacion interpersonal.
la comunicacion verbal.
la comunicacion no verbal.
estilos de comunicacion.
tema 2. acogida al paciente
aspectos administrativos.
aspectos organizativos.
aspectos psicologicos.
modulo 2. tecnica |
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Precio : 120
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| Imparte : Euroinnova |
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| Distancia |
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Experto En Atención Sanitaria Inicial A Múltiples Víctimas |
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| | atencion a multiples victimas.
introduccion.
fase de alarma. la activacion del sistema de emergencias.
fase de aproximacion. la aproximacion al lugar del siniestro.
fase de control. el control del escenario y la valoracion inicial del incidente.
tema 3. organizacion de la atencion sanitaria.
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Precio : 90
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| Imparte : Euroinnova |
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Curso Superior de Atención del Celador en Urgencias y Quirófanos |
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| | atencion al paciente y necesidades de asepsia
1. protocolo de movilizacion de materiales y personal
2. servicios que colaboran en contacto directo con quirofano
3. el enfermo en preanestesia. control del estres y ansiedad prequirurgica
4. medidas de asepsia durante la intervencion |
Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : 420 150
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| Imparte : Euroinnova |
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Curso Superior de Técnicas de Comunicación y Atención al Público |
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| | atencion al ciudadano
tema 1. el fenomeno de la comunicacion humana
1. el proceso de comunicacion
2. la estructura del mensaje
3. fuentes de informacion
4. barreras en la comunicacion
5. canales, medios, flujos y redes
6. consejos practicos para mejorar la comunicacion
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Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : 420 150
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| Imparte : Euroinnova |
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