Curso Actividades administrativas en la relación con el cliente
Imparte:
MasterD Davante-
Imparte:
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Modalidad:Online
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Precio:Consultar rellenando el formulario
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Comienzo:Consultar rellenando el formulario
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Lugar:Se imparte Online
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Duración:680 Horas
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Condiciones:Masterd Davante te ofrece una bolsa exclusiva de empleo para mantenerte informado de las ofertas laborales de administrativo contable acordes a tu perfil y la posibilidad de realizar prácticas profesionales en empresas punteras del sector.
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Titulación:Al finalizar tu formación obtendrás el título propio del Curso de Actividades de gestión administrativa en la relación con el cliente expedido por parte de MasterD Davante.
La atención al cliente puede lograr la diferenciación de un negocio, pero, además, un buen colaborador en la empresa, es motivo de referencia para los demás, y candidato firme para ascender y manejar un equipo que se desenvuelva de la misma forma que él, por ello, si te formas en atención al cliente podrás diferenciarte de otros profesionales por las estrategias que adoptarás al dirigirte hacia los clientes. Además, serás más productivo para los beneficios de la empresa y te considerarán como una pieza útil del equipo
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En MasterD Davante, hemos desarrollado este curso adaptado al Certificado de Profesionalidad (ADGG0208) ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE, para que puedas obtener dicha titulación, a través de la presentación a los procesos de acreditación de competencias, publicados por las Comunidades Autónomas.
La duración total del curso es de 680 horas, que corresponden a 27 créditos ECTS. Dispondrás de un periodo máximo de 12 meses a partir de la fecha de matriculación para completar el curso completo.
Aprenderás a manejar técnicas de recepción y comunicación, operaciones comerciales, grabación de datos, gestión documental y herramientas ofimáticas aplicadas al entorno laboral. Además, te formarás en inglés comercial para desenvolverte con soltura en contextos internacionales.
Recepcionar y procesar la comunicaciones internas y externas.
Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial.
Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia.
Gestionar el archivo en soporte convencional e informático.
Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente em las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente.
Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación.
Podrás trabajar como recepcionista, auxiliar administrativo, telefonista, personal de información o apoyo en áreas comerciales o centros médicos entre otros lugares
