Técnico en Actividades Comerciales

Con el título de Técnico en Actividades Comerciales serás capaz de administrar y gestionar un establecimiento comercial, realizando la venta de productos y/o servicios utilizando las técnicas de venta adecuadas a la tipología del cliente, todo ello a través de los distintos canales de comercialización incluyendo la venta online.

También podrás ejecutar las acciones de marketing definidas en el plan de marketing, identificando las necesidades de los clientes, los factores que intervienen en la fijación de precios, los canales de distribución y las técnicas de comunicación más adecuadas para cumplir con los objetivos fijados

Tener al menos 18 años cumplidos.
Además de la edad, debe cumplir alguno de los siguientes requisitos académicos:
Estar en posesión del título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria o de un nivel académico superior.
Estar en posesión de un Título Profesional Básico (Formación Profesional Básica).
Estar en posesión de un título de Técnico o de Técnico Auxiliar o equivalente a efectos académicos.
Haber superado el segundo curso del Bachillerato Unificado y Polivalente (BUP).
Haber superado la prueba de acceso a la Universidad para mayores de 25 años.

• Tema 1: Marketing en la actividad comercial
• Tema 2: Gestión de un pequeño comercio
• Tema 3: Técnicas de almacén
• Tema 4: Gestión de compras
• Tema 5: Venta técnica
• Tema 6: Dinamización del punto de venta
• Tema 7: Procesos de venta
• Tema 8: Aplicaciones informáticas para el comercio
• Tema 9: Servicios de atención comercial
• Tema 10: Comercio electrónico
• Tema 11: Inglés
• Tema 12: Sostenibilidad aplicada al sistema productivo
• Tema 13: Digitalización aplicada a los sectores productivos
• Tema 14: Itinerario personal para la empleabilidad I
• Tema 15: Itinerario para la Empleabilidad II

• Vendedor / vendedora.
• Representante comercial.
• Promotor / promotora.
• Televendedor / televendedora.
• Venta a Distancia.
• Teleoperador / teleoperadora (Call - Center).
• Información/atención al cliente.
• Cajera / cajero; reponedor / reponedora.
• Operador / operadora de contact-center.
• Administrador / administradora de contenidos on-line.
• Comerciante de tienda.
• Gerente de pequeño comercio.
• Técnica / técnico en gestión de stocks y almacén.
• Jefa / jefe de almacén.
• Responsable de recepción de mercancías.
• Responsable de expedición de mercancías.
• Técnica / técnico en logística de almacenes.
• Técnica / técnico de información/atención al cliente en empresas.

Realizar proyectos de viabilidad y de puesta en marcha y ejercicio por cuenta propia de la actividad de un pequeño negocio de comercio al por menor.
Administrar y gestionar un pequeño establecimiento comercial.
Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los distintos canales de comercialización, utilizando las técnicas de venta adecuadas a la tipología del cliente y a los criterios establecidos por la empresa.
Realizar acciones de comercio electrónico manteniendo la página Web de la empresa y los sistemas de comunicación sociales a través de Internet.
Realizar la gestión comercial y administrativa del establecimiento comercial utilizando el hardware y software apropiado para automatizar las tareas y trabajos.
Ejecutar las acciones de marketing definidas por la organización comercial en el plan de marketing identificando las necesidades de productos y/o servicios de los clientes, los factores que intervienen en la fijación de precios, los canales de distribución y las técnicas de comunicación para cumplir con los objetivos fijados.
Ejecutar los planes de atención al cliente, gestionando un sistema de información para mantener el servicio de calidad que garantice el nivel de satisfacción de los clientes, consumidores o usuarios.
Gestionar en inglés las relaciones con clientes, usuarios o consumidores.