Curso de Inglés Intermedio para Atención al Cliente

El hecho de que el inglés sea el idioma más hablado en todo el mundo, tanto por anglófonos como por personas no nativas, hace que poder expresarse en esta lengua sea fundamental; especialmente en aquellos casos en los que desempeñemos nuestra labor profesional de cara al público.

Así pues, para que nuestra atención al cliente extranjero sea la adecuada y pensado principalmente para aquellas personas que ya han estudiado esta lengua, hemos diseñado este curso de inglés intermedio a partir del cual, además de refrescar conocimientos, el alumnado podrá adqurir las competencias necesarias para que su profesionalidad responda a las expectativas. Para ello, se insistirá en aquellas cuestiones que le ayuden a establecer relaciones cordiales con sus interlocutores y se incidirá expresamente en cuestiones vinculadas al quehacer diario, como son, por ejemplo, la redacción de cartas comerciales o el tratamiento de quejas.