• Imparte:
  • Modalidad:
    Distancia
  • Precio:
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  • Comienzo:
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  • Lugar:
    Se imparte a Distancia
  • Duración:
    670 Horas
  • Condiciones:
    MATRICULA GRATIS.
  • Titulación:
    TÍTULO-CERTIFICACIÓN DE ESPECIALIZACIÓN PROFESIONAL expedido por FORMACIÓN UNIVERSITARIA. Diploma de la Asociación Española de Enseñanzas Técnico Profesionales (AEDETP).
  • Otras Convocatorias:

    Dirigido

    Dirigido a aquellas personas que deseen incorporarse con garantías en un futuro al mundo laboral, o actualizar sus conocimientos personales y/o profesionales.

    Objetivos

    El objetivo del curso es satisfacer, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones, realizando para ello funciones administrativas, de facturación y comerciales.

    Programa

    Introducción al turismo y a la hostelería.
    Reserva de habitaciones.
    Tareas de mostrador.
    La facturación de servicios y caja de recepción.
    Gestión informática hotelera.
    Legislación hotelera aplicada.
    El servicio de conserjería.
    Información y recursos turísticos.
    El servicio telefónico.
    Manejo de la centralita de teléfonos.
    Calidad de servicio y atención al cliente.
    Inglés para recepción.

    ¡Infórmate ahora sin compromiso!

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