Cursos de Formación Empresarial Online

Objetivos: - Aprender cómo se interpreta el concepto del cambio en el entorno organizacional. - Identificaremos las principales tipologías del cambio. - Analizaremos las fuerzas, externas e internas, que motivan la necesidad de un cambio. - Analizar las resistencias individuales y las organizacionales que se oponen al cambio. - Conocer las fases de un proces...

Objetivos: A través de una simulación interactiva, se tratarán los conocimientos y habilidades básicas para conocer los tipos de conflictos y gestionarlos adecuadamente para convertirlos en oportunidades de cambio. - Conocer cómo se entiende el conflicto en el entorno corporativo. - Identificar los diferentes tipos de conflictos y sus causas más habituales....

Objetivos: A través de una simulación interactiva, se trabajarán los conocimientos y habilidades básicas para utilizar herramientas que ayuden al director del proyecto a organizar y administrar recursos de manera que se pueda culminar todo el trabajo requerido en un proyecto dentro del alcance, el tiempo, y coste definidos. - Conocer una aplicación que nos f...

Objetivos: los conocimientos y habilidades básicas para gestionar el tiempo creando un plan de acción adecuado a las propias necesidades y exigencias del desempeño. - Comprender el tiempo como un recurso y aprender a gestionarlo. - Aprender a fijar objetivos y establecer prioridades. - Conocer la delegación como estrategia. - Conocer los diferentes factores q...

Este conjunto de materiales didácticos permitirá al alumnado adquirir las competencias profesionales necesarias para mejorar la técnica de redacción para escribir correctamente cartas, informes, adquirir los conocimientos necesarios para el control de facturas, movimiento de cuentas bancarias, conocer los principios básicos de Prevención de Riesgos...

Objetivos: Conocer la captación de clientes: plan de trabajo, fuerza de ventas, técnicas de captación de clientes y el posicionamiento del producto. Analizar la fidelización de clientes: estrategias y beneficios. Conocer que es el cierre de la venta: técnicas y eficiencia del vendedor. Atender al proceso de negociación, conocer las objeciones u el servicio ...

Objetivos: Liderar equipos con conciencia y control de uno mismo. Conocer, definir e identificar situaciones de liderazgo. Definir objetivos para un grupo al que se va a liderar. Incorporar herramientas de motivación en el liderazgo de equipos. Incorporar al liderazgo de equipos técnicas de negociación en la resolución de conflictos....

Objetivos: Capacitar a los trabajadores en un área, como la comercial y la atención al público, en la que encuentran un importante nicho de empleo para poder trabajar. Contenido del curso: Técnicas de venta. Habilidades comerciales. Telemarketing La visita comercial Atención al cliente Técnicas de atención al cliente Las dimensiones de la atención al cliente...

Objetivos: Profundizar en el concepto de absentismo laboral y su tipología, así como en la definición de estrategias para su disminución o Tener una primera aproximación al concepto de trabajo y su evolución a lo largo de la historia o Conocer las diferentes acepciones del concepto de absentismo laboral o Distinguir entre absentismo justificado o involuntari...

Objetivos: Conocer y descubrir los conceptos relacionados con el marketing de fidelización y sus consecuencias. Aprender cómo incrementar el valor del cliente y por tanto cómo incrementar el valor de la compañía. Identificar las mejores estrategias, técnicas y disciplinas que permitirán conquistar clientes cualificados de manera eficaz y eficiente y, finalmen...

Objetivos: Se ofrecerán los conocimientos y habilidades básicas para planificar un proceso de toma de decisiones partiendo de una detección de la naturaleza de la misma y utilizando técnicas variadas de trabajo en grupo. - Conocer la naturaleza de la toma de decisiones, sus principales características y tipologías. - Conocer las 6 fases de la toma de decisio...

Nuestro curso "Coste Efectivo de los Instrumentos de Financiación" es lo que necesitas para llevar tus habilidades financieras al siguiente nivel. Este curso se enfoca en la práctica, con unidades llenas de ejemplos prácticos y ejercicios resueltos. Aprenderás a manejar situaciones reales y tomar decisiones informadas que beneficien a tu ...

En este curso, aprenderás a redactar mensajes empresariales claros, concisos y persuasivos que captarán la atención de tus destinatarios. Te enseñaremos técnicas avanzadas para estructurar correos electrónicos que comuniquen tus ideas de manera efectiva, manteniendo un tono profesional y adecuado a cada situación. Además, descubrirás cómo utilizar ...

Objetivos: Facilitar a las empresas del sector un producto formativo que permita a los responsables de sus establecimientos comerciales recibir formación simultánea, en cualquier lugar del estado, sin desplazamientos y sin alterar de manera relevante sus actividades cotidianas. Todo ello a través de medios técnicos que les sean conocidos y utilicen de manera ...

Objetivos: Comprender y aplicar las distintas técnicas a utilizar en la planificación de la producción y su posterior control. Evaluar el rendimiento y eficacia de las técnicas de planificación y control....

Objetivos: En este curso, se exponen aquellos aspectos básicos que deben conocerse sobre el proceso a seguir para analizar correctamente el balance de una empresa. Se contempla la necesidad de realizar análisis dinámicos, es decir, evolutivos en el tiempo, de las distintas masas patrimoniales que lo componen y, con las precauciones necesarias, de aquellos va...

Objetivos: Este curso de Finanzas para no financieros introduce al alumno en los conceptos de la actividad financiera de la empresa, para llegar a una desarrollar correcta Gestión de las finanzas de la empresa a largo y corto plazo además de conocer los métodos de búsqueda de financiación y saber asesorar sobre las concesiones de financiación. El curso está...

Objetivos: Usar la tecnología para crear conexiones. Solucionar los principales problemas de teletrabajar. Dotar al alumno de los conocimientos necesarios para gestionar sin problema los documentos propios de su puesto de trabajo y la gestión eficaz del tiempo de trabajo. Definir las técnicas de organización del tiempo para convertirse en un trabajador efi...

Este pack de materiales de Psicología Empresarial y Comunicación capacita al alumno para adquirir los conocimientos necesarios en cuanto a conceptos teóricos del mundo de la psicología empresarial y comunicación para comprender la forma en la que se desarrollan las relaciones humanas en el ámbito laboral consiguiendo asimilar las herramientas más i...

Este pack de materiales capacitan al alumno para desenvolverse en las distintas situaciones que se pueden dar en una recepción o conserjería, aprender los fundamentos básicos del inglés para atender adecuadamente y satisfacer las necesidades del cliente con lengua inglesa, concienciar de la importancia de la calidad en el servicio y en la atención ...

Temario: UNIDAD DIDÁCTICA 1. TIPOS DE DOCUMENTOS EN EL ÁMBITO SANITARIO Introducción Documentación sanitaria. La historia clínica Documentación administrativa UNIDAD DIDÁCTICA 2. VÍAS DE ATENCIÓN SANITARIA AL PACIENTE Introducción La petición de citas Consulta sin cita previa Visita domiciliaria Servicio de urgencias Órdenes de prioridad en la ate...

Objetivos: La comunicación es esencial en cualquier actividad humana. Por eso, seguramente, la capacidad de comunicación persuasiva, para influir sobre los demás (los clientes, el personal, los demás miembros del equipo, el público, etc.) es una de las características más buscadas en un profesional actualmente....

Objetivos: Tomar conciencia de la importancia del recurso tiempo. Aumentar el rendimiento, conocer los ladrones de tiempo personales y cómo vencerlos. Gestionar eficazmente las comunicaciones. Aprender a programar eficazmente nuestro tiempo. Gestión eficaz de tareas. Trabajar mediante planes de acción. Aprender a usar eficazmente, desde el punto de vista tiem...

Objetivos: Conocimientos sobre márketing, los distintos entornos, realización de análisis, tipos de mercados y segmentación, investigación comercial y estrategias....

Objetivos: Conocer los fundamentos del marco de trabajo de Scrum. Identificar los roles y sus responsabilidades. Aprender a gestionar la entrega del producto y a desarrollar iteraciones (procesos y eventos). Fundamentación: La dirección y gestión de proyectos TICs se ha caracterizado en sus orígenes, por aplicar metodologías más sistemáticas y estructuradas ...

Objetivos: Saber clasificar al cliente conforme a sus características internas y externas para definir un perfil de cliente que le permita segmentar el mercado y posicionar la empresa. Conocer las características externas que definen al cliente: edad, sexo, morfología, etc., así como sus características internas: personalidad, motivaciones; utilizándolas para...

Objetivos: Identificar los antecedentes y la necesidad de la reforma en el ámbito de protección de datos de la Unión Europea. Aproximarse a las principales novedades del RGPD. Identificar las diferencias existentes entre su ámbito de aplicación material y territorial. Conocer los diferentes principios, así como su aplicación. Identificar las novedades...

La normativa de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo evoluciona constantemente, y las responsabilidades asociadas a los puestos directivos y de supervisión exigen una actualización continua. Este curso de reciclaje está diseñado específicamente para directivos y mandos intermedios que necesitan reforzar sus conocimient...

La realización de un curso sobre el acoso sexual en el ámbito laboral es esencial para sensibilizar y capacitar a los trabajadores sobre esta problemática que afecta la integridad y el bienestar en el entorno laboral. La justificación de este curso radica en la necesidad de crear conciencia sobre el acoso sexual y sus implicaciones legales, éticas ...

La violencia de género sigue siendo un problema arraigado en nuestra sociedad, a pesar de los esfuerzos para erradicarla. Muchas víctimas enfrentan soledad y baja autoestima, lo que dificulta la denuncia y perpetúa su sufrimiento. Además, la dependencia económica, social y emocional del agresor a menudo las lleva a retirar la denuncia. El entorno l...