Cursos de Turismo y Hostelería Online

El curso capacita a los participantes sobre qué es el ozono, qué utilidad tiene su uso en la industria vitivinícola con relación a los métodos actualmente utilizados, qué beneficios aporta al proceso productivo de estas industrias, como ayuda a resolver problemas tradicionales de este sector y como debemos utilizarlo para la reducción y/o sustituci...

El curso capacita a los participantes en los procesos de las industrias cerveceras, en el estudio de los agentes biológicos, en el uso y conocimiento de los productos de limpieza y desinfección, en los utensilios y maquinaria, en el plan o programa de limpieza y desinfección, sin olvidar los riesgos laborales a que se puede estar expuesto para pode...

El curso capacita a los participantes sobre las nociones fundamentales de química, los productos químicos de limpieza, desinfección y tratamiento de superficies, los tipos de dosificaciones y dosificadores, sin olvidar los riesgos a que se puede estar expuesto en la manipulación de estos productos. La realización de este curso está orientada tan...

El curso capacita a los participantes en el estudio de los agentes biológicos, en el uso y conocimiento de los productos de limpieza y desinfección, en los utensilios y maquinaria, en el plan o programa de limpieza y desinfección, sin olvidar los riesgos laborales a que se puede estar expuesto para poder evitar los accidentes....

El curso capacita a los participantes en el uso y conocimiento de los productos de limpieza y desinfección, en los materiales de las superficies, en los utensilios y maquinaria, en las técnicas de limpieza, en los procedimientos de limpieza, en cómo organizarse, sin olvidar los riesgos laborales a que se puede estar expuesto para poder evitar los a...

El curso capacita a los participantes en el uso y conocimiento de los productos de limpieza y desinfección, en los materiales de las superficies, en los utensilios y maquinaria, en las técnicas de limpieza, en cómo organizarse y limpiar cada una de las zonas, sin olvidar los riesgos laborales a que se puede estar expuesto para poder evitar los acci...

El curso capacita a los participantes en los tipos de piel, en el conocimiento de productos, en las máquinas y utensilios, en todo el proceso de limpieza de prendas de piel, en el análisis de accidentes en prendas de piel y en el disolvente, sin olvidar los riesgos laborales a que se puede estar expuesto para poder evitar los accidentes....

El curso capacita a los participantes en los procesos de las industrias cárnicas, en el estudio de los agentes biológicos, en el uso y conocimiento de los productos de limpieza y desinfección, en los utensilios y maquinaria, en el plan o programa de limpieza y desinfección, sin olvidar los riesgos laborales a que se puede estar expuesto para poder ...

El curso capacita a los participantes en el uso y conocimiento de los productos de limpieza y de protección y de brillo, en los utensilios y maquinaria, en los diferentes tratamientos de suelos, en cómo organizarse, sin olvidar los riesgos laborales a que se puede estar expuesto para poder evitar los accidentes....

El curso capacita a los participantes en la limpieza de falsos techos, en la limpieza por ultrasonidos, en la limpieza de toldos, en la limpieza de paredes, en la limpieza de superficies metálicas, en la limpieza de aparatos ofimáticos, en la limpieza de pantallas de cine, sin olvidar los riesgos laborales a que se puede estar expuesto para poder e...

El curso capacita a los participantes en las tareas de las camareras/os de pisos, en el uso y conocimiento de los productos de limpieza y desinfección, en los materiales de las superficies, en los utensilios y maquinaria, en las técnicas de limpieza, en cómo organizarse y limpiar cada una de las habitaciones, en las relaciones humanas, en la atenci...

Desde siempre las empresas de limpieza se han dedicado a las protecciones. El abrillantado de pavimentos no deja de ser una protección. Las protecciones actuales ofrecen un campo inmenso a las empresas de limpieza, tanto por el rendimiento directo de estas protecciones como por las sinergias que nos permite esta especialidad en la captación de c...

El curso capacita a los participantes en los principios de la prevención de riesgos, en los riesgos en el sector de la limpieza, en los equipos de protección individual, en los accidentes de trabajo y en la señalización de seguridad....

El curso capacita a los participantes sobre la atención al cliente, las reclamaciones, las reglas para solucionar los problemas con los clientes, la profesionalidad frente a los comportamientos rudos o groseros, el análisis de accidentes en prendas, la recepción de prendas de piel y las consideraciones en la recepción de alfombras....

El curso capacita a los participantes en los principios de la prevención de riesgos, en los riesgos en el sector de la limpieza de hospitales, en los equipos de protección individual, en los accidentes de trabajo y en la señalización de seguridad....

El curso capacita a los participantes en la importancia del servicio doméstico, en los tipos de materiales de las superficies, en los productos, maquinaria y utensilios de limpieza de la casa, en la clasificación de las materias textiles, en los productos de lavado de los tejidos, en las máquinas y procesos de lavado, secado y planchado de los teji...

El curso capacita a los participantes en el uso y conocimiento de los productos de limpieza y de protección, en los materiales de los soportes, en los tipos de grafitis, en los utensilios y maquinaria, en las técnicas de limpieza y protección, sin olvidar los riesgos laborales a que se puede estar expuesto para poder evitar los accidentes....

El curso capacita a los participantes en el uso y conocimiento de los productos de limpieza, en el equipamiento de limpieza, en las técnicas, en cómo organizarse, sin olvidar los riesgos laborales a que se puede estar expuesto para poder evitar los accidentes....

El curso capacita a los participantes en la importancia de la gestión de almacenes, en los recursos humanos del almacén, en el espacio del almacén, en la distribución de un almacén, en los recursos materiales de un almacén, en la planificación del control de materiales, sin olvidar los riesgos laborales a que se puede estar expuesto para poder evit...

El curso capacita a los participantes sobre las reclamaciones, las reglas para solucionar los problemas con los clientes y la profesionalidad frente a los comportamientos rudos o groseros. La realización de este curso está orientada tanto a aquellas personas que se están iniciando para desarrollar su trabajo en este campo, como a aquellas person...

Este curso de Corte de jamón va dirigido , a priori a personas tengas un de nivel básico- medio, durante el cual se desarrollará el corte completo de 1 jamón de una pieza, detallando cada uno de los pasos y aspectos técnicos que ayuden a potenciar la calidad de locha, presentación y emplatado de producto, consejos de venta, y por supuesto, no me...

Este curso de Corte de jamón va dirigido , a priori a personas tengas un de nivel básico- medio, durante el cual se desarrollará el corte completo de 1 jamón de una pieza, detallando cada uno de los pasos y aspectos técnicos que ayuden a potenciar la calidad de locha, presentación y emplatado de producto, consejos de venta, y por supuesto, no me...

Poner en marcha un restaurante y garantizar un funcionamiento óptimo del mismo, exige una perfecta coordinación entre los distintos departamentos implicados, por lo que es preciso ofrecer a los equipos un liderazgo eficaz, de cara a que, además de proporcionar un servicio adecuado a las expectativas del cliente, se obtenga la rentabilida...

El primer contacto de un cliente con un hotel es su departamento de reserva y recepción, por lo que el jefe de este departamento habrá de saber guiar al equipo que lo conforma de cara a una correcta asunción de funciones por parte de cuantos lo integran; y, para ello, tanto quien ejerce el liderazgo como el resto del personal de...

La gobernanta de hotel ha de ocuparse de contribuir al bienestar de los clientes, a fin de que, de modo prácticamente imperceptible, vean ágilmente satisfechas todas sus necesidades. Para ello, ha de conocer a la perfección todos los cometidos a desempeñar por el personal a su cargo y ha de saber transmitir las instrucciones de un modo inequívoc...

El primer contacto de un cliente con un hotel es su departamento de reserva y recepción, por lo que ha de estar perfectamente estructurado y dotado de personal altamente cualificado. No en vano, los responsables del mismo habrán de conocer tanto sus cometidos como las características del establecimiento en el que trabajen y de s...

El Curso de Neuromarketing y Psicología del Cliente en el Customer Experience te ayudará a comprender cómo influyen las emociones, motivaciones y percepciones en la decisión de compra, y cómo aprovechar ese conocimiento para crear experiencias memorables. Aprenderás a diseñar el Customer Journey, identificar puntos de c...

La figura del auxiliar de congresos es esencial para cumplir los objetivos de imagen que se marque la organización del evento, pues es quien se encarga de acoger, orientar y asistir a los participantes en nombre de la organización del congreso. Así, entre las funciones del auxiliar de congresos se encuentran:...

El turismo constituye hoy en día una de las grandes industrias; no en vano, mueve millones de euros y, a la vez, produce millares de puestos de trabajo. Las ciudades ven que sus espacios se convierten en una fuente de negocio y emprenden acciones para fomentar y permitir al viaj...

La labor de la camarera de pisos, dependiente del departamento de housekeeping, es fundamental para el buen funcionamiento de cualquier hotel, dado que, bajo la supervisión de la gobernanta, provee al establecimiento de habitaciones, salones y todo tipo de dependencias en perfectas condiciones de uso. En este ...