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Cursos de calidad:
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Gestión de la Calidad |
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| | ...una formacion previa en materia de calidad y el lenguaje tecnico que nos......conceptos basicos de gestion de la calidad
evolucion de la calidad
gestion de......la calidad total. el modelo europeo efqm
las......auditorias de la calidad
como implantar el modelo iso 9001-2000... |
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| Imparte : Instituto Americano |
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Curso de Control de Calidad I |
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| | ...en siete modulos:
1. conceptos de calidad
definicion de calidad. desarrollo historico de......la calidad. evolucion historica de la calidad. control y/o gestion de la calidad.......motivacion para la calidad. tipos de errores.
2. organizacion de......la empresa para la calidad
evolucion de la organizacion para la......calidad. organizacion actual de la empresa. funciones......las diversas areas respecto a la calidad. funciones de las distintas areas con......respecto a la calidad.
3. organizacion del departamento de calidad......areas que componen el departamento de calidad.
4. costes de calidad
desarrollo historico.......del estudio de los costes de calidad. coste de la calidad y coste......calidad. coste real y coste estimado. costes......de calidad. mejora de los costes de calidad.......calidad en una empresa.
5. fases de......de proveedores.
6. aseguramiento de la calidad en la produccion
proceso para la......un dossier de aseguramiento de la calidad. contenido de un dossier de muestras... |
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Fecha Inicio : Convocatoria Continua
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| Imparte : SEAS - Estudios Superiores Abiertos |
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Calidad y Normas ISO |
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| | ...unidad 1. gestion de calidad en la empresa. sistemas de calidad.......unidad 2. normativa de la calidad. la norma iso 9000: 2000. el......procesos. documentacion de un sistema de calidad. la productividad y los procesos productivos.......presentacion de los datos. estadistica y calidad. verificacion, metrologia e instrumentos de medida.......5. tecnicas de mejora de la calidad.
unidad 6. metodologias de mejora continua......y calidad total. auditoria de la calidad.... |
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| Imparte : Deusto Formacion |
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Gestión de calidad |
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| | ...conceptos basicos de gestion de la calidad
1.1 concepto de calidad total
1.2......1.4 los diez mandamientos de la calidad total
1.5 las resistencias al cambio......cliente
1.7 los costes de la calidad
2. evolucion de la calidad
2.1......antecedentes historicos de la calidad
2.2 diferencias entre los estados de......la calidad
2.3 normas para la gestion de......la calidad
2.4 las normas iso
2.5 el......manual de calidad segun la norma iso 9001 :......2000
3. gestion de la calidad total. el modelo europeo efqm
3.1......3.2.4 recursos
3.2.5 sistema de la calidad y procesos
3.2.5.1 sistema de la......calidad
3.2.5.2 procesos
3.3 criterios de "resultados"......4.4.4 auditoria inicial del sistema de calidad
4.4.5 acuerdo de concesion/denegacion de la......anexo 1: modelo de manual de calidad
anexo 2: registros requeridos por la......2000
5. las auditorias de la calidad
5.1 ¿que es una auditoria de......calidad... |
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| Imparte : Profesiones de Futuro - Estudios de Empresa |
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Curso Superior sobre la Calidad de Intervención Social en Centros de Menores en Andalucía |
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modulo 1: situacion social de los menores en andalucia
tema 1. panorama general de la situacion social de los menores
1. introduccion
2. panorama general de la situacion social de los menores en andalucia
3. panorama general de los malos tratos a menores en andalucia
4. panorama general de los malos tratos a menores en el mundo
5. panorama general de los servicios de prote |
Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : 420  150 |
| Imparte : Euroinnova Formación |
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Calidad Total en las Empresas Turísticas |
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| | ...introduccion.
parte i: filosofia de calidad aplicada al cambio de las empresas......turisticas.
cap. 1. calidad total.
cap. 2. turismo y calidad......el servicio turistico.
cap. 3. la calidad para el cambio en las empresas......turisticas.
cap. 4. calidad el servicio.
parte iii: la administracion......cap. 5. filosofia administrativa de la calidad en la actividad turistica.
cap. 6.......planeacion y estrategias de calidad.
cap. 7. organizacion e informacion para......la calidad en la actividad turistica.
cap. 8.......control de calidad.
cap. 9. gerencia y calidad.
cap.......10. aseguramiento y mejoramiento de la calidad.
bibliografia.
indice analitico.... |
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Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : 60 |
| Imparte : Carpe Diem |
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Calidad de atención y servicio al cliente |
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| | ...temario
calidad de atencion y servicio al cliente......la importancia de la calidad de un servicio frente al cliente......producto y ofrecer un producto con calidad.
• evolucion empresa-servicio-cliente
breve recorrido en......de servicio, el servicio y la calidad como filosofia de trabajo y la... |
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Precio : 60 |
| Imparte : Carpe Diem |
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